Profesionales en áreas de la Salud. Con experiencia mínima de un (1) año desempeñando labores de administración de agentes y de contact center en salud. Supervisar, coordinar y garantizar la correcta gestión de solicitudes de autorizaciones de servicios médicos (ambulatorios y hospitalarios), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos, la normativa vigente y la satisfacción del usuario. Funciones Principales: · Coordinar y supervisar al equipo encargado de procesar autorizaciones médicas. · Verificar el cumplimiento de los lineamientos técnicos, administrativos y normativos. · Hacer seguimiento a los indicadores de oportunidad, calidad y satisfacción del servicio. · Actuar como enlace entre las áreas médicas, administrativas y de atención al usuario. · Gestionar casos complejos o de priorización especial. · Proponer mejoras en los procesos de autorización. HORARIO Domingo a domingo horario rotativo SALARIO $ 2,287,252 + variable por cumplimiento $357,497 TIPO DE CONTRATO obra y labor MODALIDAD presencialEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 1 año de experiencia Conocimientos: Comunicación y persuasión, Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint