Description El Rol Desarrollar el plan estratégico y táctico definido por la Organización para el área de su especialidad. Garantizar la colocación centralizada de la línea de su especialidad, coordinando los procesos y actividades a desarrollar con el área de calidad y las regionales. Proveer servicios de asistencia técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y de venta cruzada en su especialidad. Asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados. Mantener comunicación continua y permanente con los clientes de su especialidad y con las Compañías de Seguros a través de contacto telefónico. Presentar para aprobación de la Alta Dirección, los niveles y estándares de servicio de su especialidad. Coordinar y monitorear la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad. Liderar la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad. Participar cuando se requiera en el manejo y/o atención de los siniestros de los clientes de su especialidad. Qualifications Los Requerimientos Calificaciones, Habilidades, Conocimientos y Experiencia Requerida Preferiblemente Título Universitario y con estudios en el área de su especialidad. Comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes. Habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo. Manejo de diferentes casos e identificación de prioridades. Precisión en el manejo de datos. Habilidad para inspirar confianza. Habilidad para dirigir equipos, delegar y ser mentor. Experiencia en el sector asegurador y mínimo 3 años de experiencia en el manejo del ramos de personas. Igualdad de oportunidades en el empleo #J-18808-Ljbffr