**Formación académica**: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Deseables conocimientos ITIL, **Experiência**: - soporte técnico a sistemas operativos Windows y Mac - alistamiento y configuración de dispositivos - manejo de ofimática, VPN - configuración de correo e impresoras, herramientas colaborativas. - Conocimientos de Herramientas de Gestión. - Capacidad de trabajo bajo presión, proactivo, analítico y auto gestionable. **Funciones**: - Brindar Soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de VPN - Configuración de correo electrónico - Manejo de herramientas remotas. - Registro, atención y gestión vía telefónica, correo y web a solicitudes según procedimientos establecidos. - Documentación en la HGS de la gestión efectuada. - Resolución técnica de las diferentes solicitudes viables, dentro de los tiempos estipulados y asegurando un servicio efectivo, eficiente y con calidad. **Modalidad**: Presencial **Horarios**: L - V entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. y sábados entre 7:00 a.m. y 2:00 p.m. **Contrato**: Indefinido LI-MM5