* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa ubicada en La Ceja, Antioquia, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de asistente de operación. Formación académica: técnico/a en secretariado, gestión administrativa, auxiliar administrativo/a, auxiliar administrativo/a en salud y/o administración en servicios de salud, auxiliar de enfermería con experiencia administrativa. Funciones específicas: -Atención telefónica de las solicitudes de los pacientes bajo protocolo de triage y política de georreferenciación establecida por la empresa. -Clasificación de llamadas según su prioridad y urgencia, para asignar los recursos adecuados (ambulancia o vehículo de atención domiciliaria). -Documentar y registrar las llamadas y clasificación del servicio de manera precisa y oportuna. -Efectuar seguimiento telefónico posterior a la atención médica para evaluar la satisfacción de los usuarios. -Atender las llamadas del servicio de toma de muestras de laboratorio a domicilio, efectuar cotizaciones y agendar los servicios. Conocimientos: -Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office (Excel, Word, correo electrónico, etc.). -Manejo de software administrativo y de gestión de pacientes. Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Ingreso promedio mensual: $2.000.000. Horarios: Turnos rotativos de ocho (8) horas distribuidos de la siguiente manera: lunes a domingo. Turno de 6:00 a.m. a 2:00 p.m., turno de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y turno de 10:00 p.m. a 6:00 a.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: La Ceja, Antioquia. * Requisitos: -Con 1 año de experiencia. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.