Descripción del Puesto: Nuestra empresa busca un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Medellín. El candidato seleccionado desempeñará las funciones de Analista de Servicio y Funciones de Mesa de Ayuda. Funciones y Responsabilidades: - Aceptar los requerimientos técnicos del usuario, así como catalogar los casos y brindar asesorías tecnológicas. - Gestionar inventario y generar informes para el seguimiento y control de los activos asignados. - Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial. - Cumplir con los estándares de calidad y productividad establecidos por la empresa. Requisitos: - Tener una experiencia mínima de un (1) año como Soporte y Funciones de Mesas de Servicios IT. - Tener capacidad de trabajo en equipo y buen relacionamiento con clientes. - Tener gestión de inventario y generación de informes para el seguimiento y control de los activos asignados. Beneficios: - Lugar de Trabajo: Medellín. - Tipo de Contrato: A Término Indefinido. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.