Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel B2) ?para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas en el sector de comidas para restaurantes como MC Donalds, Starbucks y entre otras marcas de alto impacto. ¿Qué harían los agentes? ? Atender llamadas (66%) , chats y correos (33%) para brindar soporte técnico. ? Hacer seguimiento de tickets y asegurar la satisfacción del cliente. ? Ser parte de un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en áreas como soporte de hardware, atención al cliente, configuración de tiendas y gestión de contenido. Perfil requerido: ? Nivel de inglés B2. ? Conocimientos básicos en (WLAN, VLAN, IP, DIRECCION MAC, HTTP Y VPN) soporte técnico y herramientas digitales. ? Ser mayor de edad y vivir en Bogotá. ? Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales . Ofrecemos: ? Contrato indefinido ?con t