**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa del sector, ubicada en Medellín, requiere para su equipo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en informática, redes de datos, telecomunicaciones y/o afines, con experiência de seis (6) meses desempeñando cargos similares y relacionados. **Misión**: Monitorear todos los canales y servicios transaccionales, brindando soporte técnico a los usuarios internos y externos, con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de la plataforma tecnológica. **Funciones**: - Monitorear la red transaccional y la capacidad de la plataforma tecnológica para prevenir interrupciones en los servicios. - Brindar soporte técnico interno y externo sobre la plataforma tecnológica, desde el registro hasta la resolución y seguimiento de problemas. - Gestionar la configuración de estaciones de trabajo a nível de software y hardware, cumpliendo con los procedimientos establecidos. - Validar las copias de respaldo de la información y gestionar la seguridad en medios e información en tránsito. - Realizar el alistamiento y configuración de dispositivos como CNB-Datafonos/Pinpad. - Gestionar la disponibilidad de los servicios y canales transaccionales sobre la plataforma tecnológica. **Conocimientos técnicos**: - Paquete de Office. - Conocimientos básicos en Servidores Windows y Linux. - Conocimiento en Monitoreo de redes de datos y plataformas tecnológicas. - Conocimientos básicos en Base de datos MS-SQL. - Conocimientos en Soporte Técnico y Mantenimiento de Computadores. - Conocimientos básicos en Redes de datos y Telecomunicaciones. **Competencias laborales**: - Comunicación asertiva. - Trabajo en equipo. - Orientación al resultado. - Capacidad de análisis. - Gestión de procedimientos. - Resolución de problemas. - Orientación al usuario. - Manejo de la información. **Salario**: $ 1.964.375 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + 1 Prima extralegal 15 días de salario. **Horario**: turnos rotativos 42.5 horas mensuales **Tipo de contrato**: indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: experiência en Monitoreo de redes de datos y plataformas tecnológicas **Condiciones oferta**: