Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte - Requisitos: - **Formación académica**: Profesional en ingeniería de sistemas o similares. - **Certificado ITIL**. **Experiência**: - Mínimo tres (3) años de experiência como Líder de equipos de trabajo de soporte nível 1 y 2 a nível nacional. - **Conocimientos en implementación de mesa.**: - **de servicio, con alto nível de compromiso y servicio al cliente.**: - **Conocimiento en el cumplimiento de SLA´S.**: - **Manejo de proveedores.**: - **Conocimientos en GLPI, Service Manager, Frensh Service u otra plataforma de administración de mesa de servicio, Redes LAN, WAN, Office, Consolas de Antivirus.** - Deseable: - **Conocimientos de MS Power BI, MYSQL, Google Workspace, administración de Bases de datos y Servidores, Scrum o metodologías Ágiles.** **Número de Vacantes**: - 1 - Condiciones Laborales: - Lugar de Trabajo: Bogotá. - Tipo de Contrato: A término indefiniso. - Jornada laboral: Horario rotativos. - Rango Salarial Contratación: $4.000.000. A $ 5.000.000 según experiência.Postularme ahora Croydon S.A., es una compañía con 65 años de antigüedad en el sector de fabricación y comercialización de zapatos, con certificación ICONTEC. Actualmente cuenta con 3 marcas propias: Discovery (zapatos para el público Juvenil), Gomosos (zapatos para el público Infantil) y Workman (zapatos para el sector industrial). Las ventas se realizan por catálogo, distribuidores mayoristas, tiendas directas, canal digital propio, marketplace externos, y nuestras 30.000 croydonistas. ver todo >