Resumen del puesto Somos una organización centrada en las personas, con un propósito superior de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos, externos y la comunidad en general. Buscamos un ASESOR COMERCIAL que brinde atención al cliente y asesoría integral en los diferentes productos mediante planes de financiación, identidad sus necesidades y ofreciendo soluciones oportunas y efectivas, con el fin de garantizar su satisfacción, fidelización y el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa. Calificaciones - Formación: Bachiller, Técnica o tecnología en servicio al cliente, mercadeo y ventas o técnicas a fines - Experiencia Certificada en manejo de caja de al menos 6 meses - Conocimiento en medios de pago; Datafono, QR, Bonos efectivo entre otros - Conocimiento en cumplimiento de metas, ventas. Responsabilidades - Asesorar al cliente en la selección de productos para el hogar, ropa, calzado y demás enseres que se tenga en el portafolio, identificando necesidades, preferencias y capacidad de pago. - Presentar y explicar al cliente las diferentes alternativas de financiación, incluyendo cuotas y las condiciones generales del crédito. Incluyendo cuota al día. - Promover los productos y planes de financiación vigentes, aplicando el modelo único de ventas fomentando la venta consultiva y la argumentación persuasiva. - Cumplir con las metas de venta, indicadores de efectividad comercial (numero de clientes, unidades por factura, ticket promedio y venta por crédito promedio) y además indicadores de calidad de atención (satisfacción y NPS). - Mantener actualizado el conocimiento en cuanto a producto, promociones, convenios y políticas de crédito de la empresa. - Apoyar en el orden y aseo del punto de venta, incluyendo la exhibición, rotación y mantenimiento de los productos, asegurando una presentación atractiva y alineada con los lineamientos de visual merchandising. - Atender y resolver inquietudes o reclamaciones relacionadas con las ventas o la financiación, escalando los casos que lo ameriten. - Contribuir a un ambiente de trabajo positivo, trabajando en equipo y las otras áreas como cartera, crédito, servicio al cliente y logística. - Promover y ejecutar el Manual de Atención Comercial desde que se entrega la revista, saludo inicial, acompañamiento a caja y hasta que el cliente se retira del almacén o cuelga la llamada. - Realizar trabajo en la puerta y/o la salida de campo o eventos puntuales fueras del almacén con los protocolos dictados por la empresa. - Cumplir con las funciones adicionales que le sean designadas por su líder inmediato de la empresa, y que sea competencia directa de sus funciones y/o que tenga la respectiva capacitación y evaluación. Beneficios - Salario básico de $ con todas sus prestaciones de ley. - Comisiones, y comisiones prestacionales - Premiaciones mensuales y diferentes incentivos por cumplimiento. - Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía - Horarios de 9:30 am a 7:00 pm domingo a domingo con compensatorio entre semana. - Anímate Queremos conocerte Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora