Somos una empresa líder en el sector de tecnología con sede en Bogotá, comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Responsabilidades: Atender solicitudes del cliente por teléfono de manera eficiente y cortés. Validar la información del cliente para asegurar la precisión de los datos. Asesorar al cliente sobre los diferentes productos y servicios que ofrecemos. Priorizar casos especiales para garantizar una atención oportuna y adecuada. Escalar solicitudes (PQRS) cuando sea necesario para una resolución efectiva. Gestionar el ingreso de visitas y coordinar con los departamentos correspondientes. Realizar cotizaciones de servicios de acuerdo a las necesidades del cliente. Cumplir con las asignaciones del jefe inmediato y colaborar en tareas adicionales. Requisitos: Experiência mínima de 1 año en roles similares. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas. Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes. Actitud proactiva y orientada al servicio. Ofrecemos: SMLV Horarios de lunes a viernes con disponibilidad de algunos sábados. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y positivo. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: Cuéntanos sobre tu ultima experiência laboral.