🧑💻 Position Title: JR IT Infrastructure Analyst 📍 Ubicación: 🌎 País: Colombia 🏙️ Ciudad: Medellín 🏢 Dirección: CAMACOL - Cra 63 # 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9 🕒 Horario de Trabajo: 📅 Días: 5 días a la semana ⏰ Horario y Zona Horaria: No especificado (se asume GMT-5) 🗣️ Nivel de Inglés Requerido: 7.0 a 8.0 (Intermedio a Intermedio-Alto) 📝 Descripción del Puesto: Brindar soporte técnico para la operación, configuración y mantenimiento de la infraestructura de TI de la empresa. Esto incluye herramientas de monitoreo, servidores, procesos de actualización, plataformas de usuario y redes básicas. 🎯 Responsabilidades: Brindar soporte operativo para la gestión de infraestructura TI: plataformas, redes, parches, actualizaciones y herramientas de productividad. Asegurar el cumplimiento de los procesos durante el ciclo de vida del usuario (onboarding, soporte y offboarding). Atender requerimientos relacionados con servidores y plataformas. 🧠 Habilidades y Calificaciones: 🛠️ Hard Skills: Administración básica de redes Conocimientos en: 🌐 TCP/IP 🌍 DNS 🧭 DHCP 🔐 VPN 📶 Conectividad LAN/Wi-Fi 🔌 Configuración de puertos Gestión de actualizaciones y parches 💬 Soft Skills: 🧩 Pensamiento analítico y resolución de problemas 👀 Atención al detalle 🤝 Comunicación y trabajo en equipo