En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de cartera inglés conversacional B2. Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia. Importante compañia multinacional dedicada al envio de paquetes a nivel internacional con sede en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo auxiliares de cartera con un nivel de inglés conversacional mínimo B2: Auxiliar de cartera Bilingüe (GBS Intermed Collections Associate) Tiempo asignación de contrato : 6 a 9 meses obra y labor por medio de Jobandtalent Funciones: Brinda un excelente servicio al cliente. Responde las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido. Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan el pago. Desarrolla, crea y analiza informes de cobro y cuentas por cobrar. Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante varios programas de software. Monitorea y mantiene las cuentas de clientes asignadas. Envía recomendaciones para cancelar los saldos de las cuentas. Requerimientos de perfil: *Profesional en Negocios Internacionales o relacionado: Preferible, no mandatorio. *Dominio de los productos de Microsoft Office. *Experiencia previa en cobranzas. *Sólidas habilidades organizativas y de priorización. *Habilidades básicas de negociación. *Experiencia en manejo de objeciones y obtención de compromiso: Preferible *inglés conversacional Salario: $2.540.121 + prestaciones de ley Horarios: Lunes a viernes de 7 am a 5:30 pm Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web