**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. - Si se solicita llamar posteriormente, se debe generar una alerta para que se repita la llamada el día y la hora que se pactó. - Al obtener la cita debe agendar a cada asesor, garantizando 4 citas por día. Formación (si lo requiere): Profesional o tecnologa en mercadeo y ventas (Ojalá con conocimiento en temas de sostenibilidad)**Habilidades** Cargo: Asesor comercial a través de canales digitales Funciones: -Elaboración y actualización de bases de datos -Perfilación de empresas -Gestión telefónica y a través de canales digitales a empresas anteriormente perfiladas para obtener una cita con el líder del proceso, especialmente con el Gerente o la persona que tome decisiones.**Competencias **-Presentar los servicios de manera ejecutiva de manera presencial o virtual -El agendamiento se convierte en la herramienta clave para cumplir el presupuesto, por esta razón deberá estar trabajando de manera diaria por contar con un agendamiento importante que le permita ampliar las oportunidades de negocio -Búsqueda constante de clientes nuevos a través de canales digitales.× **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 20 **Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa**Horario** lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Antioquia**Municipio** Medellín**Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente