Auxiliar de Servicio al Cliente en IPS Palabras clave: - Auxiliar de Servicio al Cliente - Asistente de Atención al Cliente - IPS Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para nuestra IPS de salud visual. Buscamos una persona proactiva, apasionada, comprometida y responsable, que desee formar parte de nuestro equipo. Como Auxiliar de Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros pacientes, brindando soporte y asegurando una experiencia positiva. Únete a nosotros y aporta al cuidado de la salud visual con tu dedicación y profesionalismo. Responsabilidades: - Atender inquietudes y solicitudes de los pacientes de manera presencial y telefónica - Gestionar citas y servicios de atención visual - Mantener registros e informes de gestion actualizados - Colaborar con el equipo médico para asegurar una atención eficiente - Proveer información clara y precisa sobre servicios y tratamientos Requerimientos: - Tecnico o tecnologo en carreras afines - Experiencia mínima de un año en atención al cliente - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Capacidad para trabajar en equipo - Manejo básico de herramientas ofimáticas Habilidades técnicas: - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Empatía - Resolución de conflictos - Comunicación efectiva