Gestor Operativo en la zona de Salud Descripción del cargo El Gestor Operativo es responsable de gestionar la consolidación, distribución óptima y seguimiento de la demanda de solicitudes que debe tramitar el BackOffice. Entre sus responsabilidades se encuentran: Gestionar la consolidación, distribución optima y seguimiento de la demanda de solicitudes que debe tramitar el BackOffice. Reportar a las personas interesadas la gestión diaria del BackOffice. Generar, validar y reportar los indicadores semanales de operación del BackOffice. Asegurar las condiciones óptimas de los equipos, archivos y sistemas de información del BackOffice. Asegurar el funcionamiento operativo del BackOffice. Asegurar el trámite y respuesta al usuario en la promesa de tiempo establecida. Asegurar el correcto envío de mensajes de texto al usuario donde se notifique el estado de su solicitud de servicio médico. Requisitos Para este cargo se requiere: 2 años de antigüedad en el cargo actual. No haber participado en los 6 meses anteriores en alguna convocatoria. Informar al jefe inmediato sobre su interés en la vacante antes de su postulación. Actualizar la hoja de vida en Conexión Humana para facilitar el contacto y la validación de las actualizaciones del perfil. Experiencia Se busca a un profesional con experiencia en áreas administrativas y/o operativos, comerciales o salud, con habilidades en análisis, informes, reportes y sustentación de información. Educación Pregrado en Economía o Ingeniería Industrial, así como formación complementaria en Economía, Ingeniería industrial, mercadotecnia, administración o salud. Conocimientos Técnicos Pacote Office y herramientas de Excel y Access.