Auxiliar de Cobranzas Ubicación: Cali Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m. Salario: SMMLV + comisiones + prestaciones de ley ¿Qué harás en este cargo? Serás responsable de apoyar el área de cobranzas en la recuperación de cartera mediante gestión telefónica, clasificación de clientes y análisis de casos críticos. Tu labor será clave para garantizar una operación efectiva y mantener una relación adecuada con nuestros clientes. Funciones principales: Realizar gestión telefónica de cobros. Clasificar cartera por tipo de cliente y probabilidad de recaudo. Analizar casos críticos y presentarlos en comité. Mantener seguimiento constante a los compromisos de pago. Apoyar la actualización de la base de datos de clientes en mora. ¿Qué necesitas para aplicar? Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, comerciales o afines. Se acepta personal que esté estudiando actualmente. Deseable: conocimientos básicos de inglés. Experiencia laboral: Mínimo 6 a 12 meses en cargos similares. Deseable experiencia específica en gestión de cartera y cobro telefónico. Conocimientos técnicos: Manejo básico de paquete Office (Excel, Word). Buen manejo del teléfono y herramientas de gestión de clientes. Competencias clave: Comunicación efectiva Persistencia y orientación al logro Enfoque al cliente Capacidad de análisis y seguimientoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia