Irotama Resort se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo colaborador apasionado por crear experiencias en el mundo del turismo. Si eres una persona creativa, sociable y comprometida, con gran espiritu de servicio ¡este puesto es para ti! En esta posición, serás parte fundamental de nuestro equipo, contribuyendo a la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Su labor estará enfocada en brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción de quienes confían en nosotros para vivir una experiencia única en Santa Marta, Magdalena, Colombia . Buscamos a un profesional con educación secundaria graduado, que cuente con habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo y una actitud proactiva. La modalidad de trabajo es presencial, a tiempo completo, donde cada día tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente laboral saludable y seguro. Si quieres formar parte de una empresa comprometida con la integridad, el respeto y la igualdad de oportunidades, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo en Irotama Resort ! Requisitos Requisitos Personales Amabilidad y cordialidad Es fundamental tener una actitud amable y cordial para brindar un buen servicio al cliente. Proactividad Ser proactivo y anticiparse a las necesidades de los clientes es clave en la hotelería y el turismo. Responsabilidad Ser responsable y cumplir con las tareas y obligaciones es esencial en este sector. Empatía Tener empatía y entender las necesidades y sentimientos de los clientes es crucial. Requisitos Académicos y de Formación Título en hotelería o turismo Un título en hotelería o turismo puede ser beneficioso para trabajar en este sector. Conocimiento de idiomas Conocer idiomas como el inglés, francés o alemán puede ser un requisito para algunos cargos. Formación en servicio al cliente La formación en servicio al cliente y atención al cliente es fundamental. Conocimiento de normas y regulaciones Conocer las normas y regulaciones del sector de la hotelería y el turismo es importante Requisitos de Experiencia Experiencia en hotelería o turismo La experiencia previa en hotelería o turismo puede ser un requisito para algunos cargos. Experiencia en servicio al cliente La experiencia en servicio al cliente es fundamental en este sector. Competencias Comunicación Empatía Trabajo en Equipo Dinamismo & Energía Orientación al Cliente Innovación Pensamiento Estratégico. Beneficios En nuestra Compañía contamos con un completo Plan de Beneficios , diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad que desarrolles con nosotros Plan de carrera, descuentos en Alojamiento, Alimentos & Bebidas, cupones de felicidad , entre otros. Te invitamos a ser parte de nuestra familia y vivir la Experiencia de trabajar para la Operadora Hotelera de mayor crecimiento en la región ¿Quiénes somos? GHL es la Compañía Operadora Hotelera de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 10 países y 62 Operaciones Hoteleras multimarcas. ¡Somos Creadores de experiencias! En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz. Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y mas empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región. Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros. ¡Nuestros Principios y Valores! Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional SOMOS Íntegros La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia. De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal. Todos los colaboradores están obligados a obedecer las leyes aplicables y cumplir con las normas específicas. SOMOS Respetuosos Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la libertad de asociación y rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna. Respetamos la diversidad y promovemos la inclusión para lograr un ambiente laboral saludable y seguro para todos nuestros colaboradores. Respetamos nuestros Recursos Naturales y el Medio ambiente, somos conscientes de que debemos disminuir el impacto que generamos en ellos con nuestra operación para también proteger a nuestras generaciones futuras. SOMOS Comprometidos Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA). Cumplimos las leyes que prohíben el Trabajo Infantil, siendo esto extensivo a proveedores y contratistas. Apoyamos la legislación que castiga el crimen y explotación sexual de menores y cooperamos con las autoridades correspondientes para resolver cualquier situación sobre explotación que pueda concernirnos. Estamos comprometidos con el principio de igualdad de oportunidades laborales y con el Desarrollo del Talento Humano de la organización. #J-18808-Ljbffr