* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe, con mínimo seis (6) meses de experiencia en área o cargos a fines. Formación académica: Desde básica primaria hasta estudios técnicos/as, tecnológicos/as o profesionales, graduados/as, en curso o suspendidos/as. Requerimientos para el cargo: - Nivel de inglés avanzado para atención al cliente. - Disponibilidad para laborar de manera presencial en áreas de servicio al cliente. Misión del cargo: Brindar atención clara, oportuna y eficiente a los usuarios de la compañía, garantizando la resolución efectiva de sus requerimientos a través de un servicio multicanal y de calidad. Funciones: - Atender llamadas entrantes. - Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. - Resolver problemas, requerimientos y quejas de los clientes. - Actualizar información de clientes. Competencias laborales: Proactividad, dinamismo, responsabilidad y diligencia. Salario: $2.450.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Horario de lunes a domingo con dos días de descanso, 42 horas a la semana. Se agenda turnos en horario mañana o tarde-noche dependiendo del requerimiento del área Lugar de trabajo: Presencial, Medellín, sector Poblado. * Requisitos: -Desde básica primaria hasta estudios técnicos/as, tecnológicos/as -Con mínimo seis (6) meses de experiencia en área o cargos a fines. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2450000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.