Descripción empresa: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. Misión del cargo: Ser responsable de la satisfacción de clientes que compran bajo el modelo Marketplace, asegurando y ejecutando los procesos de mejora Funciones del cargo: Monitorear y asegurar la operación de los vendedores Marketplace para mantener indicadores óptimos de operación Velar por el cumplimiento de la entrega de los sellers para que los envíos sean a tiempo, sin cancelaciones y en la correctas condiciones de calidad que reduzcan las devoluciones tanto de producto como de empaque. Apoyar seguimiento de los indicadores de los sellers (Score) Monitorear la operación con las transportadoras asegurando los indicadores de servicio prometidos al cliente Asegurar las entregas de las transportadoras a los clientes de forma efectiva, correcta y a tiempo, generando reportes de apoyo a la operación y exigiendo el cumplimiento a las transportadoras y salvaguardando los cierres de la operación Detectar oportunidades proponiendo nuevos desarrollos de proyectos logísticos para marketplace tanto desde el seller como de la transportadora Velar por la operación de logística inversa, garantizando las entregas en optimas condiciones y a tiempo Controlar los costos de transporte enviado por las transportadoras. Requisitos: Administrador de empresas, Ingenieros y relacionadas Conocimiento analítica de datos Conocimiento administración bases de datos Condiciones Oferta: