Únete a Nuestro Equipo como Agente de Call Center en Telecomunicaciones Palabras clave: Agente call center telecomunicaciones Asesor call center telecomunicaciones Operador call center telecomunicaciones Representante call center telecomunicaciones servicio al cliente telefonía móvil ¡Bienvenido al emocionante mundo de las telecomunicaciones! Somos una empresa extranjera líder en el sector, y estamos en busca de un apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Call Center en Telecomunicaciones. Si tienes experiencia como Asesor de Call Center en telefonía móvil con compañías como Movistar, Claro, Tigo, o Virgin Mobile, y te encanta ayudar a las personas, ¡esta oportunidad es para ti! En este rol, serás el puente que conecta a nuestros clientes con soluciones efectivas y satisfactorias. Ofrecemos un atractivo paquete salarial, beneficios empresariales, y la oportunidad de crecer profesionalmente en el sector de las telecomunicaciones. Responsabilidades: Gestionar eficientemente el servicio al cliente para resolver consultas y problemas. Manejar adecuadamente las PQRS (Preguntas Quejas Reclamos y Sugerencias). Utilizar el CRM para documentar y seguir los casos de los clientes. Cumplir con las metas de atención al cliente establecidas por la empresa. Participar en actividades de capacitación y actualización de conocimientos sobre productos y servicios de telefonía móvil. Requerimientos: Experiencia mínima de 6 meses como Agente o Asesor en call center de telefonía móvil. Certificación reciente en manejo de servicios de empresas como Movistar Claro Tigo entre otras. Bachillerato completo. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de domingo a domingo. Habilidad para manejar herramientas CRM y gestionar PQRS. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de CRM Gestionar PQRS Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Empatía Resolución de problemas