Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, Somos reconocidos porGreat Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia. ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! Estamos buscando: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines. Experiencia requerida: Se requiere conocimiento en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario. Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. Manejo de protocolo y servicio al cliente. Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. Conocimiento en normatividad vigente. Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados medio día Salario: $ $ 2.600.000 Modalidad: Presencial Adicionalmente contamos Con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. "Recuerda que, el equipo de talento humano nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"