**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: ¡Prepárate para liderar un nuevo reto en el sector hotelero, empresa aliada esta en búsqueda de un/a director/a de operaciones con experiência comprobada en la gestión hotelera. Si tienes habilidades en manejo de personal, planificación estratégica y mejora continua, esta es tu oportunidad ideal para conectar con un equipo dinámico y apasionado por brindar un servicio excepcional. **Formación académica**: Profesional en Administración, Economía o Administración de Empresas Turísticas. **Experiência**: 3-5 años de experiência en manejo de hoteles o de renta corta, con resultados comprobados. **Funciones específicas**: - Manejo y selección de personal del área operativa con el apoyo de la psicóloga. - Ejecutar procesos disciplinarios del área operativa en coordinación con el abogado de la empresa. - Revisión de funciones y perfiles del área operativa. - Realizar evaluaciones periódicas del personal operativo. - Revisar los procesos operativos y los procedimientos. - Establecer controles a los procesos operativos de la empresa. - Elaborar indicadores operativos y presentar resultados mensualmente en la Junta de Socios. - Implementar mejoramientos al servicio al cliente y la calidad. - Visitar periódicamente los activos de la empresa. - Hacer reuniones semanales con el personal a su cargo para evaluar resultados y planear mejoramientos. - Resolver situaciones con huéspedes diariamente en coordinación con su grupo de trabajo. - Participar en la elaboración de la Planeación estratégica anual. **Conocimientos técnicos**: - Manejo de Microsoft Office. - Idiomas: español e inglés. **Tipo de contrato**: Indefinido **Salario**: $6.000.000 + Prestaciones de ley. **Horarios**: Turnos rotativos según necesidad del hotel. **Lugar de trabajo**: Medellín y su área metropolitana, con posibilidad de teletrabajo según requerimientos. **Requisitos**: 3-5 años de experiência en manejo de hoteles o de renta corta, con resultados comprobados **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 6000000