FFQ765 | APPLICATION SUPPORT ENGINEER

Accenture


En nuestro equipo de technology, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de transformación de negocio. Ayudamos a aprovechar el poder de las personas, los procesos y la tecnología para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Application Support Engineer para formar parte de nuestro equipo. ¿Por qué elegir Accenture? Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti. En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy & Consulting, Technology, Operations e Interactive. Cada una de estas áreas ofrece una experiência profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes. Para enfrentar mejor estos desafíos, se requiere: Tecnólogo y o estudiante de ingeniería, con buenas habilidades comunicativas, con disposición para trabajar en soporte de aplicaciones, donde debe atender incidentes y problemas de aplicativos de varias plataformas, monitorear y asegurar procesos de integración en los frentes de Siebel CU, Siebel Convergente N Play, MDM LTE y MDM FTTX y en los diferentes trámites del cliente ventas, migración, reconexiones voluntarias, cambios de tecnología, promociones, cambios de plan, cancelaciones, cambios de contrato, adiciones de SVA, entre otros, con el fin de evitar impactos en la operación, tanto en los procesos de BSS facturación como en OSS aprovisionamiento, Collection Reconexiones, suspensiones y retiros.

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