En Servicios Latan, buscamos un profesional experimentado en el campo de la informática con más de un año de experiencia en ITIL y soporte técnico a usuarios finales. Nuestro candidato ideal posee habilidades sólidas en mantenimiento de hardware y redes, sistemas operativos, diagnósticos y asistencia técnica. Tareas clave: - Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio integradas con instrumentación. - Implementar seguridad basada en Windows, incluyendo permisos de usuario/grupo, políticas de grupo y seguridad local. - Conocer plataforma de gestión de tickets y casos (ServiceNow) y realizar aperturas, gestiones y cierres de casos. - Manejar SLA y actuar como contacto de soporte técnico para ingenieros de servicio de campo. - Actuar como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre clientes, negocio y equipos de TI corporativos. Beneficios: - Salario mensual: $750 USD. - Contrato prestación de servicios. - Horario de Lunes a Viernes, 8 horas diarias. Otros detalles: Tipo de puesto: Tiempo completo. Salario: A partir de $3.000.000 al mes.