En CRH Talento en IT, estamos en búsqueda Farming Lead para laborar de forma Híbrida Estamos buscando a un Farming Lead para el equipo, capaz de gestionar relaciones clave, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de las soluciones. Ubicación: Colombia Requisitos: - Mínimo 4 años de experiencia manejando una cartera de clientes B2B. - Experiencia en la industria tech - Graduado/a en cualquiera de las siguientes áreas: Administración de empresas, Economía o Ingeniería. * Inglés avanzado - Conocimiento sobre Google Workspace u Office 365 - Suma si tienes conocimiento en uso de CRM Salesforce. Responsabilidades - Responsable de desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes estratégicos que utilizan Google Workspace, actuando como el principal punto de contacto para entender las necesidades de los clientes y asegurar que estén utilizando la plataforma de manera eficiente y alineada con sus objetivos. - Analizar las cuentas existentes para conocer la usabilidad e identificar oportunidades de expansión dentro de la suite de Google Workspace, a través de la venta cruzada (cross-selling) o ventas adicionales (up-selling) de otras herramientas y servicios de Google, adaptando las soluciones a las necesidades cambiantes de los clientes. * Gestionar y negociar contratos de renovación para asegurar la continuidad de las relaciones comerciales y evitar la pérdida de clientes. - Supervisar el éxito de la implementación y adopción de Google Workspace, asegurándose de que el cliente esté aprovechando al máximo las herramientas disponibles. - Coordinar con los equipos de soporte para actuar rápidamente y resolver problemas o inquietudes de los clientes a tiempo, facilitando la resolución de incidencias y gestionando expectativas para mantener la satisfacción a largo plazo. En CRH Talento en IT, nos especializamos en la búsqueda y selección de consultores en el sector de Tecnologías de Información (IT) de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.