Asociación Nacional de Centros de Diagnóstico Automotriz ASO-CDA requiere coordinadora de comunicaciones y atención al asociado. Perfil: Profesionales en comunicación social, comunicación organizacional, publicidad y mercadeo, comunicación corporativa, locución y periodismo electrónico, organización de eventos, comunicación y protocolo, mercadeo y comunicación comercial, comunicación y relaciones públicas. Estudios deseables: Especialización en gerencia comercial, comunicación organizacional, organización de eventos y protocolo, comunicación visual. Manejo de programas ofimáticos: Microsoft Office, Windows, diseño gráfico y diagramación, manejo de programas como In Design, Corel Draw, Illustrator, y Photoshop. Excel avanzado. Características personales: fluidez verbal, dinámica, proactiva, excelente presentación personal, disciplinada, responsable, organizada, excelente actitud de servicio y con capacidad de trabajo en equipo, deberá tener disponibilidad para viajar. Experiencia: 5 años. Funciones: – Organización de eventos y relaciones públicas. – Captación y fidelización de clientes. – Realizar llamadas a los asociados para validar calidad y conocimiento del servicio. – Realizar llamadas a los No Asociados para invitarlos hacer parte de la Asociación. – Programar un cronograma de visitas para la vinculación de nuevos Asociados. – Realizar reportes y seguimiento de indicadores de las llamadas. – Actualizar permanentemente la Base de Datos de Asociados. – Conformar las Bases de Datos para cada evento que realice la Asociación. – Confirmar la participación de los asociados y los no asociados a los diferentes eventos convocados por la Asociación y colaborar en la logística y desarrollo de los eventos regionales. – Atender y hacer seguimiento a las solicitudes de los Asociados, brindar soluciones, realizar trámites administrativos que deriven de una solicitud y atención presencial. – Coordinar las mejoras en el área de servicio al cliente, que implique creación y ajuste de procesos, formatos, indicadores, etc. – Desarrollar las actividades de orden comercial que surjan en la Asociación. – Visitar a los CDA´s a nivel Nacional. – Presentar informes de su gestión. – Redactar y enviar correos. – Redactar y enviar boletines a los medios de comunicación con la información que se genera en la asociación. – Coordinar y hacer seguimiento a la agenda de medios de los directivos. – Crear y resguardar el archivo de fotografías y videos de eventos, condensados de prensa grabaciones. – Monitoreo de las páginas y noticias referentes al gremio. – Diseñar tarjetería, invitaciones, volantes, carteles, donde se informe a los asociados sobre las actividades, eventos, campañas, proyectos de la asociación. – Manejo y actualización de la página web. – Elaborar y resguardar e directorio de funcionarios públicos y empresas del sector privado del interés gremial. – Crear y enviar los comunicados internos y externos que solicite la dirección administrativa y el Presidente. Fecha de inicio: junio 15 de 2019 Ciudad: Bogotá