**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector automotriz requiere incorporar a su equipo de trabajo persona persona técnica o tecnóloga en áreas administrativas o de servicio con 12 meses de experiência mínima en call center para desempeñar las funciones de asesoría a clientes de taller. **Misión del cargo**: - Asegurar el contacto con los clientes de forma oportuna para incrementar las entradas al taller por medio del MRS. **Funciones principales**: - Contactar a los clientes y asignar citas y actualizar datos utilizando como recurso el listado que genera el sistema; en caso de incumplimientos hacer seguimiento para concertar una nueva cita. - Recibir y direccionar adecuadamente las llamadas de entrada al concesionario. - Contactar a los clientes de 1000 y 5000 km para ofrecer los servicios del concesionario y lograr un retorno del cliente posterior a la compra de su vehículo. - Actualizar el tablero de citas para que los asesores puedan validar la carga de producción del taller y verificar disponibilidad para la asignación de servicios. - Recibir las PQR y transmitir a la persona en cargada de su solución. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Horario**: Lunes a viernes 8:00 a.m - 5:00 p.m; sábados 8:00 a.m - 12:00 p.m **Salario**: $1.400.000 **Requisitos**: 12 meses de experiência en call center Formación técnica o tecnóloga en áreas administrativas o afines **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1400000 **Descripción Proceso de Selección**: - Postular a la oferta. - Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón “soy postulante”. Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones. - Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso. El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso. ¡Te deseamos muchos éxitos!