**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo Customer Marketing Analys con experiência de tres (3) a cinco (5) años en servicio al cliente y mercadeo. **Formación académica**: Profesional en comunicación social, mercadeo y publicidad, carreras administración y afines. **Requerimientos para el cargo**: Creación de herramientas comerciales. Excel (medio). CRMs. Mail marketing. Herramienta de adobe. Análisis de indicadores. Diseño en estrategias de comunicación a clientes. Manejo de herramientas de comunicación masiva. Diseño de estrategias CX. Ads manager. **Competencias laborales**: Foco en el cliente aprendizaje continuo, espíritu innovador, comunicación, compromiso por los resultados, trabajo en equipo, colaboración, orientación al logro, comunicación efectiva, planificación, control y capacidad analítica. **Funciones**: - Colaborar en estrategias comerciales interdisciplinarias. - Mantener contacto directo con clientes, ejecutivos comerciales y consultores para recopilar información clave. - Realizar seguimiento y análisis de datos para evaluar el impacto en la lealtad y los ingresos recurrentes. - Apoyar en la creación de herramientas comerciales y estrategias de relacionamiento con clientes, incluyendo upsell y cross-selling. - Generar pautas publicitarias en canales digitales para aumentar el impacto en los clientes. - Analizar datos para definir nuevas tácticas junto con los equipos de customer success. - Ejecutar estrategias de comunicación para fomentar el uso de la plataforma y mantener a los clientes informados sobre novedades. - Administrar material de merchandising y garantizar el cumplimiento del manual de marca de la compañía. **Salario**: $3.800.000. **Tipo de contrato**: Indefinido. **Jornada laboral**: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Híbrido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Experiência de tres (3) a cinco (5) años. Profesional en comunicación social, mercadeo y publicidad, carreras administración y afines. Creación de herramientas comerciales. Excel (medio). CRMs. Mail marketing. Herramienta de adobe. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 3800000 Required Skill Profession Other General