Resumen del cargo Garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. Principales responsabilidades - Asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (Reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. - Generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las Agencias de Viajes. - Garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las Agencias de Viajes. - Diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. - Ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. - Realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. - Tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las Agenciasde Viajes. - Verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la Agencia de Viajes. - Notificar a la Agencia de Viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. Requisitos - Experiencia en el sector turismo - Conocimiento de GDS (Sabre o amadeus)