Als check-in agent ben je het aanspreekpunt van Alyzia en zorg je voor een vlotte, efficiënte en punctuele onboarding van de Brussels Airport passagiers. Dit zijn jouw taken: Onthaal van de passagiers aan de loketten Opvraging en verificatie van de identiteits- en de specifieke reisdocumenten Registratie van de passagiers in het informaticasysteem Communicatie verzorgen betreffende de registratie, de onboarding, vluchturen, bagageregelgeving etc. naar de passagiers De administratieve afhandeling van de vlucht verzorgen Vloeiend in Nederlands / Frans / Engels (schriftelijk en gesproken). Kennis van een andere taal is een pluspunt Goede computerkennis (Office 365) Diplomatie Uitstekende communicatieve vaardigheden Klantgericht zijn Verzorgd voorkomen Beschikbaar zijn tijdens het hoogseizoen en de schoolvakanties (geen lang verlof mogelijk tijdens deze periodes) Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen. Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen. Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag. Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen. Respectvol opkomen voor je eigen mening. Je krijgt een interne opleiding Check-in agent. Je krijgt de kans om te werken in een dynamische, familiale omgeving met veel sociale en multiculturele contacten, en het voorrecht om een job te doen in het hart van de luchtvaartsector. Je krijgt een competitief salaris in lijn met de 226.00 paritaire commissie en verschillende extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, 13de maand, maaltijdcheques, verschillende premies, vervoervergoedingen, kortingen voor aankopen op de luchthaven, enz.). De prescreening voor deze vacature loopt via Aviato. 3de graad kunstsecundair onderwijs (KSO3) of 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3) vereist. Heb je een vraag of wil je onmiddellijk solliciteren? Deze functie staat open voor iedereen. #J-18808-Ljbffr