Descripción del Puesto Nuestro equipo de Operaciones Comerciales busca un asociado para apoyar al equipo comercial en el desarrollo del negocio con distintos canales. La posición implica generar propuestas de valor, elaborar ofertas, validar información, dar seguimiento a pedidos y brindar atención al cliente. La persona seleccionada gestionará solicitudes de cotizaciones, información técnica y programas, asegurando una experiencia eficiente y orientada a resultados. Responsabilidades: - Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones u órdenes de compras. - Atención y resolución de consultas a los canales. Escalar cualquier solicitud del canal al equipo comercial. - CONTACTO CON CLIENTES POTENCIALES Y SEGUIMIENTO DEL CYCLO DE LA VENTA CON LAS CUENTAS ASIGNADAS. - Envío de cotizaciones y órdenes de compra al canal y asesoría en consultas relacionadas a las renovaciones. - Discute de manera proactiva los servicios de valor agregado, que incluyen programa de reserva, servicios de configuración y otros según sea necesario. - Utiliza la experiencia para negociar con eficacia el margen bruto a través de oportunidades de ventas cruzadas y adicionales. - Desarrolla y mejora las relaciones con todos los departamentos y representantes de campo para actuar como enlace en nombre del cliente. - Acumula información competitiva, de mercado y de precios y proporciona retroalimentación a las partes relevantes. - Asiste a todas las capacitaciones, almuerzos y seminarios obligatorios para proveedores. - Respalda a otros equipos de ventas cuando se necesita cobertura. - Proporciona liderazgo de equipo al ser un experto en la materia. - Realizar tareas adicionales según lo asignado. - Cumple con los estándares de asistencia y puntualidad. Requisitos y habilidades: - Nivel académico requerido: Técnico o profesional en ingeniería, administración, mercadeo o afines. - Conocimientos técnicos requeridos: Ventas - Servicio al cliente (INDISPENSABLE). - Experiencia en Centro de llamadas (Call Centers) y/o venta minorista en la industria informática. - Años de experiencia total: Mínimo 1 año. - Área de experiencia deseable Auxiliar de ventas, Inside Sales, analista de distribución comercial. - Competencias: Orientación al logro - Orientación al detalle - Orientación al cliente - Relaciones Interpersonales. Condiciones de trabajo: - Profesional, entorno de oficina (Híbrido). - Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio. ¿Qué sacas de esto? - Aprovecha al máximo nuestra Organización Global estableciendo contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación. - Haz crecer tu carrera nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. - Trabaja con proveedores de clase mundial nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología. - Eleva tu bienestar personal aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida. - Diversidad, equidad e inclusión no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es cómo tenemos éxito.