Atender llamadas entrantes (inbound) cuando aplique, resolviendo dudas, brindando información o concretando ventas. Promocionar y vender productos o servicios de forma persuasiva, cumpliendo con guiones establecidos o adaptándose al cliente. Cumplir metas comerciales establecidas por la empresa (cuotas de venta, llamadas efectivas, cierres). Registrar información de clientes en sistemas CRM o bases de datos, asegurando la precisión de los datos. Dar seguimiento a clientes interesados, programando futuras llamadas o enviando información adicional. Manejar objeciones de manera profesional, identificando oportunidades de conversión. Aplicar técnicas de venta cruzada o adicional (upselling y cross-selling) cuando sea posible. Brindar un excelente servicio al cliente, manteniendo una actitud cordial, empática y profesional. Cumplir con los protocolos de calidad y tiempos establecidos, respetando las políticas de la empresa. Retroalimentar al equipo comercial o de marketing sobre patrones de comportamiento del cliente o necesidades detectadas. Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades de venta y conocimientos del producto.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Idiomas: Español - Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Ventas