* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 3 a 5 años trabajando con CRM, en consultoría, análisis de negocios o implementación de soluciones. para desempeñar el cargo de consultor/a de Consultor/a senior.Formación académica: Título en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Tecnologías de la Información, Marketing, o áreas afines.Funciones específicas:- Analizar procesos de negocio.- Realizar configuraciones personalizadas.- Gestionar integraciones.- Ofrecer soluciones que optimicen el uso del CRM en la organización.- Liderar y gestionar proyectos de implementación de soluciones CRM.Conocimientos:- SugarCRM: Conocimiento avanzado en configuración y personalización de plataformas CRM, módulos estándar (Cuentas, Contactos, Oportunidades, Casos) y módulos personalizados.- Análisis de procesos de negocio: Mapeo de procesos empresariales y alineación con funcionalidades del CRM.- Integraciones y APIs: Experiencia en integraciones entre CRM y otras plataformas (ERP, herramientas de marketing, BI). Conocimiento de APIs REST/SOAP (deseable).- Bases de datos y reporting: Conocimientos en SQL para análisis de datos. - Deseable experiencia con herramientas de BI como Power BI o Tableau.Salario: entre 5.000.000 - 6.000.000 + prestaciones de ley.Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. - 5:00 p.m. Tipo de contrato: Termino indefinidolugar de trabajo: Hibrido, Medellín. * Requisitos: -ITítulo en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información-experiencia mínima de 3 a 5 años trabajando con CRM, en consultoría, análisis de negocios-SugarCRM: Conocimiento avanzado en configuración y personalización de plataformas CRM-Integraciones y APIs: Experiencia en integraciones entre CRM y otras plataformas-Tecnologías asociadas: Conocimientos básicos en PHP y JavaScript-Bases de datos y reporting: Conocimientos en SQL para análisis de datos. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.