• Gestionar cartera de libranza en diferentes edades de mora, a través de llamadas telefónicas. • Realizar seguimiento y contacto continuo con los deudores, asegurando la adecuada negociación y el cumplimiento de acuerdos pactados. • Elaborar reportes sobre el estado de la cartera, haciendo seguimiento al progreso de las recuperaciones e identificando posibles riesgos o inconvenientes. • Actualizar base de datos de clientes con los detalles de cada conversación, acuerdo y compromiso de pago. • Atender y responder dudas de los clientes con respecto a su deuda, plazos y condiciones de pago. • Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales relacionadas con la recuperación de cartera. • Demás funciones inherentes al cargoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Microsoft Excel