La búsqueda de talentos apasionados y habilidosos como tú es fundamental para el crecimiento de Ingeniería Apropiada S.A.S. En este momento, estamos buscando a un analista de experiencias que se encargue de brindar asistencia técnica especializada a nuestros clientes mediante los canales de comunicación habilitados. Habilidades requeridas: - Adaptación al cambio - Pasión por lo que se hace - Habilidades comunicativas - Pensamiento crítico Educación y experiencia: - Técnico o tecnólogo en áreas administrativas - Conocimientos en servicio al cliente - Manejo intermedio de Excel - Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o soporte telefónico Otras responsabilidades: - Orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos - Escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente - Realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar Beneficios del puesto: - Sueldo competitivo de $1.300.000 a $1.600.000 de acuerdo a su experiencia y experticia - Modalidad: Presencial - Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm, sábados hasta medio día - Tipo de puesto: Tiempo completo