**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Realizar Informes mensuales de su actividad diaria, cumplir con metas diarias de agendamiento de citas y brindar capacitaciones al personal para optimizar los procesos **Habilidades** Habilidades comunicativas, en las relaciones interpersonales. Habilidad en organización y planeación estratégica. Liderazgo, excelente redacción y ortografía **Competencias **Conocimientos teórico prácticos en la labor de telemercadeo y ventas, excelente dicción y presentación personal × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 3 **Número de vacantes** 10 **Candidatos para entrevistar** 50 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** a convenir **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Huila **Municipio** Neiva **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Capacitación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Realizado en el SENA** **Terminado** - Básico de Ventas- No- No