Sanna, una empresa líder en educación y servicios, busca un profesional para trabajar en su equipo de monitoreo y control de operaciones de call center. Nuestro candidato ideal tiene habilidades sólidas en análisis de datos y experiencia en la gestión de agentes. Responsabilidades: Monitorear y controlar el desempeño de los agentes. Realizar seguimiento e informes sobre diferentes indicadores de rendimiento. Colaborar con el equipo para mejorar la eficiencia de las operaciones. Acerca de Sanna: Somos una empresa comprometida con la educación y el desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos beneficios y oportunidades de crecimiento para aquellos que buscan ser parte de un equipo exitoso.