Se busca un profesional con experiencia en diseño y optimización de procesos para colaborar en la transformación de procesos en la gestión de servicios. La persona seleccionada diseñará e implementará modelos de procesos detallados para las soluciones desarrolladas en las células participantes, trabajando en estrecha colaboración con áreas funcionales clave. Además, actualizará la caracterización de procesos a través de transiciones arquitectónicas y liderará el diseño de procesos que garanticen valor en la experiencia del cliente o empleado. Para esta posición se requiere experiencia previa en sector financiero y bancario, así como conocimientos en automatización de procesos, metodologías ágiles y herramientas de modelado. Se valoran también certificaciones en Togaf, Six Sigma o CBPP. Entre los beneficios de este trabajo se encuentran la posibilidad de trabajar en remoto y la oportunidad de tener un contrato a término indefinido. El candidato ideal debe tener una sólida formación en análisis de procesos y capacidad para interactuar con equipos multidisciplinarios. Se buscan habilidades para utilizar herramientas de modelado como Bizagi y MS Visio, así como conocimientos en herramientas analíticas como PowerBI (preferible) y RPA para automatización de procesos (preferible). En Keppri buscamos a alguien que pueda apoyar en la creación conjunta de experiencias de cliente y empleado en el diseño de procesos, con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad de nuestros servicios. Si eres un profesional experimentado en diseño y optimización de procesos y tienes interés en ser parte de un equipo innovador, ¡esta es tu oportunidad!