Estamos contratando: Order to Cash Operations Associate Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Híbrida (presencial + remoto) ¿Tienes experiencia en cobranzas, cuentas por cobrar o gestión de cartera? ¿Te apasiona trabajar con precisión, metas claras y colaborar con equipos diversos? ¡Esta oportunidad es para ti! Sobre el rol Como Order to Cash Operations Associate, serás responsable de ejecutar actividades clave dentro del proceso OTC, con enfoque en la gestión de cobranzas. Tu misión será asegurar la salud financiera de las cuentas de clientes mediante seguimiento oportuno, resolución de disputas y optimización del flujo de caja. Responsabilidades - Seguimiento diario de cobranzas (correo y llamadas). - Monitoreo de cuentas y vencimientos. - Resolución de disputas y coordinación con áreas internas. - Registro preciso de interacciones y acciones. - Apoyo en reportes y KPIs. - Escalamiento de casos críticos. - Mejora continua de procesos. ✅ Requisitos - Título universitario. - 1 a 3 años de experiencia en cobranzas o cuentas por cobrar. - Inglés B2 / Español C2. - Habilidades de comunicación, análisis, organización y enfoque en resultados. - Conocimiento básico de riesgo crediticio y términos de pago. Lo que ofrecemos - Modalidad híbrida en Medellín. - Ambiente colaborativo y profesional. - Oportunidad de crecimiento en procesos financieros globales. ¿Te interesa? Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien que encaje con el perfil. ¡Estamos listos para conocerte!