Propósito El propósito del cargo es proveer una atención médica especializada, cálida, integral, coordinada, continua, oportuna y de alta calidad, centrada en el usuario y su entorno familiar, social y laboral. Esto se realiza siguiendo los lineamientos de los modelos de salud de SURA, enfocado en una atención oportuna que genere un impacto positivo en la salud de los afiliados, en la productividad de las empresas y del país, haciendo un uso eficiente de los recursos disponibles. Responsabilidades Mejorar y mantener el estado de salud de los usuarios a los cuales se presta servicios, mediante: 1. Evaluar integralmente a los pacientes para identificar y resolver oportunamente sus necesidades, utilizando espacios adecuados para la evaluación, como Staff o CMI. 2. Garantizar el seguimiento y control de los pacientes hasta lograr su recuperación, promoviendo actividades de promoción y prevención según el plan de manejo y las necesidades del paciente. 3. Definir y ejecutar la planificación del manejo de cada paciente, incluyendo el plan de tratamiento médico y rehabilitación acorde a su especialidad. 4. Mantener comunicación frecuente con el médico general y otros integrantes del equipo de salud para garantizar la mejora del estado de salud del paciente. Gestión del Acceso, Oportunidad e Información 1. Autorregular la demanda atendiendo oportunamente y poniendo a disposición del paciente diferentes alternativas de comunicación, asegurando el diligenciamiento de los formatos requeridos. 2. Coordinar el reintegro del paciente en conjunto con el médico general y el equipo de Medicina Laboral, incluyendo a la familia en el proceso de recuperación. 3. Remitir a los pacientes a actividades educativas del equipo de manejo integral para facilitar un reintegro oportuno. 4. Educar a pacientes y familias, brindándoles herramientas para promover cambios en el comportamiento, autocuidado y hábitos de vida saludables, tanto a nivel personal como laboral. Integración y Atención en Niveles Coordinar la atención y seguimiento para pacientes referidos a otros niveles de atención, garantizando un servicio de alta calidad y memorable que genere satisfacción y diferenciación. Enfoque Bio Psicosocial Fomentar el trabajo interdisciplinario mediante el apoyo del área psicosocial para lograr un enfoque integral del paciente, realizando remisiones al equipo de apoyo psicosocial según las necesidades de cada caso. #J-18808-Ljbffr