Palabras clave: soporte técnico, tecnología, resolución de incidencias, mantenimiento informático, capacitación en software Analista de Soporte TI Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte TI y forma parte de una empresa innovadora comprometida con el desarrollo tecnológico y el crecimiento profesional. Si tienes pasión por la tecnología y disfrutas ayudar a los demás, este es el lugar perfecto para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito del equipo. Responsabilidades: - Brindar soporte técnico a los usuarios internos para resolver problemas relacionados con hardware software y redes. - Diagnosticar identificar y resolver incidencias de manera eficiente tanto de forma remota como presencial. - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y tecnológicos. - Gestionar y documentar las incidencias en el sistema de tickets de soporte. - Instalar configurar y actualizar equipos y software. - Colaborar con otros equipos de TI en proyectos de mejora y optimización de sistemas. - Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas y software. - Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática en el uso de equipos y redes. Requerimientos: 1. Título de Tecnólogo en Sistemas, Redes, Informática o afines. 2. Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), redes y herramientas ofimáticas. 3. Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en el área de TI. 4. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. 5. Capacidad para resolver problemas de manera ágil y eficiente. Cargo: - Analista de soporte TI Otras habilidades: 1. Orientación al cliente interno. 2. Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. 3. Atención al detalle y capacidad analítica. 4. Actitud de aprendizaje continuo para mantenerse actualizado en nuevas tecnologías. Habilidades Administración sistemas Resolución problemas IT Soporte remoto Comunicación efectiva Trabajo en equipo Organización del tiempo ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Tecnólogo Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según