Job Description En nuestra organización, estamos comprometidos con innovar y mejorar constantemente. Buscamos a un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo y desempeñar un rol fundamental en la optimización y mantenimiento del servicio técnico de equipos médicos. El candidato ideal será responsable de liderar proyectos de automatización, apoyar en visitas de pre-instalación, acompañar a ingenieros de campo en mantenimientos preventivos y colaborar estrechamente con el líder de servicio de cuentas clave para asegurar el cumplimiento de los objetivos locales y la satisfacción del cliente. Este rol es esencial para garantizar una gestión eficiente y una mejora continua en la calidad del servicio técnico. - Implementar un sistema automatizado para la recopilación y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del servicio técnico a clientes, incluyendo tiempo de respuesta y satisfacción del cliente. - Brindar apoyo en la planificación y ejecución de visitas de pre-instalación de equipos médicos, asegurando que se cumplan todos los requisitos de infraestructura. - Asistir y acompañar a ingenieros de campo durante mantenimientos preventivos de equipos médicos, incluyendo la revisión, pruebas diagnósticas y actualización de registros de mantenimiento. - Realizar actividades orientadas al cumplimiento de los objetivos locales de servicio técnico, colaborando activamente con el líder de servicio de cuentas clave. - Participar en actividades que promuevan el buen nombre de nuestra organización y cumplir con los requisitos del sistema de Gestión de Calidad y lineamientos Symphony. Requisitos y Habilidades Se requiere: - Titulación académica: Ingeniería Electrónica y/o Eléctrica o Electromedicina, Ingeniero Biomédico - Conocimientos en mantenimiento en equipos biomédicos son preferibles. - Ingles Intermedio Beneficios Nuestra organización ofrece: - Un ambiente laboral diverso y acogedor - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional - Beneficios competitivos y paquete de compensación atractivo Más Información Si te interesa esta oportunidad, por favor, envía tu currículum y carta de presentación a nuestra dirección corporativa. Estaremos encantados de recibir tu solicitud y contestar tus preguntas.