Importante IPS requiere para su equipo de trabajo un/a Auxiliar Administrativo - Orientador/a, con formación como Auxiliar de Enfermería y experiencia en atención al usuario en instituciones de salud. Requisitos: Formación: Auxiliar de Enfermería o en Administración de los Servicios de Salud. Experiencia mínima de 1 año en orientación, atención al usuario, admisión o procesos administrativos en salud. Conocimiento del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Funciones principales: Brindar una bienvenida cordial a los usuarios al ingresar a la institución. Verificar datos básicos y canalizar la atención según la necesidad del servicio. Informar sobre servicios, rutas de atención, requisitos y derechos del usuario. Acompañar a los usuarios en traslados dentro de la institución cuando sea necesario. Programar o reagendar citas, verificar disponibilidad y garantizar carga adecuada en el sistema. Realizar campañas informativas, aplicar encuestas y fomentar una atención centrada en el usuario. Recibir y escalar PQRS, y brindar respuesta oportuna de orientación. Apoyar jornadas de salud, actividades de bienestar y mejora en la experiencia del usuario. Condiciones laborales: Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones sociales + recargos por horas extras. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y un sábado cada 15 días. Si cumples con el perfil y estás interesado en hacer parte de una IPS reconocida por su atención especializada, postúlate a esta vacante.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia