**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Ingresar los clientes nuevos al sistema Sitrac, a la matriz clientes críticos y a la hoja de vida digital. Mantener actualizado el ingreso en el sistema Sitrac las solicitudes de clientes según la programación enviada diariamente. Atender las necesidades de información de los clientes solicitados a través del correo electrónico. **Habilidades** Responsable, proactivo, dedicado, enfocado, tener sentido de pertenencia, capacitad para trabajar en equipo**Competencias × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 10 **Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico y Comisión **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa**Horario** Lunes a viernes de 7 a.m a 5 p.m o 8 a.m a 6 p.m Sabados de 8 a.m hasta medio dia **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Antioquia**Municipio** Medellín**Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente