Buscamos a un Profesional Senior en Gestión de Proyectos Nuestra empresa está buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Delivery Lead. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de proyectos, ciclo de vida de software y crecimiento comercial. Responsabilidades principales: Desarrollar procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios. Implementar estrategias de crecimiento en clientes asignados. Establecer relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua. Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva. Informes Mensuales: Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios prestados. Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección. Escalonamiento de Clientes: Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones. Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada. Requisitos: Experiencia comprobada como scrum master o líder de proyectos. Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes. Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa. Experiencia en gestión de escalonamientos por parte de los clientes. Requisitos y habilidades: Educación Superior en Tecnologías de la Información o Administración de empresas o afines. Se requiere experiencia como coordinador en un entorno empresarial. Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office. Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.