(M-406) - ASESOR DE COBRANZA

Santa Bpo


**Gestión de cuentas por cobrar**: La función principal es administrar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar de los clientes del sector de la venta directa. - **Contacto con clientes morosos**: Contactar a los clientes que tienen pagos vencidos o pendientes. Esto puede hacerse a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos u otros medios virtuales, con el objetivo de recordarles sus obligaciones financieras y buscar soluciones para el pago. - **Negociación de pagos**: Negociar acuerdos de pago con los clientes morosos. Esto puede implicar establecer planes de pago flexibles, ofrecer descuentos o incluso negociar la condonación parcial de deudas en casos especiales. - **Resolución de problemas**: Tener la capacidad de abordar y resolver cualquier problema o pregunta que los clientes puedan tener en relación con sus cuentas por cobrar. Esto podría incluir aclarar discrepancias en los estados de cuenta, proporcionar información sobre opciones de pago, entre otros. - **Registro y seguimiento**: Documentar todas las interacciones con los clientes, incluyendo notas sobre las conversaciones telefónicas, correos electrónicos enviados, acuerdos de pago alcanzados, etc. - **Cumplimiento de políticas y regulaciones**: Cumplir con todas las políticas internas de la empresa, así como con las regulaciones y leyes aplicables en materia de cobranzas y protección al consumidor. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.800.000 - $2.300.000 al mes

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información