SP IT Support Analyst 🕒 Horario y Disponibilidad: Días: Lunes a Viernes Horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (Hora Colombia 🇨🇴) 🎓 Nivel de Estudios Requerido: Formación técnica en áreas relacionadas con Tecnología de la Información 🎯 Descripción del Puesto: El SP IT Support Analyst brinda soporte técnico básico en configuraciones de hardware y software, enfocado en los componentes esenciales para el funcionamiento mínimo de los servicios de TI. Su labor se centra en resolver solicitudes o incidentes individuales, siguiendo los procedimientos establecidos de gestión de requerimientos e incidentes. 🛠️ Responsabilidades Principales: 🖥️ Preparar equipos con configuraciones básicas de sistema operativo, drivers y red. 💾 Instalar y configurar Office 365 y aplicaciones básicas según las guías de instalación. 🔍 Identificar problemas básicos de hardware o eléctricos (como alto consumo de CPU/RAM o fallas de batería).