Stefanini Latam busca un especialista en pruebas funcionales para sumarse a su equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en realizar pruebas de alto rendimiento, livianas y reutilizables bajo un entorno ágil. Funciones clave: Evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. Realizar auditorías y evaluaciones periódicas de las interacciones de servicio, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones en persona. Identificar áreas de mejora en la prestación de servicios y desarrollar recomendaciones para mejorar los procesos. Perfiles ideales: Profesionales con experiencia certificable de 3 años como Analista de calidad/ Analista de pruebas o rol similar. Conocimiento de metodologías y marcos ágiles.