**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo auxiliar de soporte de mesa de ayuda Bilingue, con experiência de tres (3) años en soporte técnico. **Formación académica**: Técnico/a o tecnológo/a en sistemas, telecomunicaciones o afines. **Requerimientos para el cargo**: - Inglés nível A1. - Experiência en sector de telecomunicaciones. **Misión del cargo**: Proporcionar soporte de primer nível a los usuarios finales, asegurando la resolución eficiente de incidencias y contribuyendo a la satisfacción del cliente. **Funciones**: - Resolver problemas comunes de software, como configuraciones, instalaciones y actualizaciones. - Ayudar con problemas de conectividad de red y dispositivos. - Restablecer contraseñas de usuarios y gestionar cuentas de acceso. - Registrar y documentar todos los incidentes reportados. **Competencias laborales**: Trabajo en equipo, comunicación asertiva y adaptabilidad. **Salario**: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes. **Tipo de contrato**: Obra o labor. **Horario**: Lunes a viernes 8:00 a. m. a 6:00 p. m. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Técnico/a o tecnológo/a en soporte técnico. **Condiciones oferta**: