Líder de producto y experiencia - Bogotá Importante laboratorio especializado en la mujer, esta en busqueda de Líder de Producto y Experiencia apasionado por la innovación y la creación de servicios que entreguen valor real a los usuarios. Buscamos a una persona con un alto nivel de atención al detalle, orientada al resultado y enfocada en mejorar constantemente la experiencia del usuario en cada punto de contacto con la marca. Requisitos del perfil: Profesional en áreas relacionadas con innovación, diseño de servicios, administración de negocios, mercadeo o carreras afines. Experiencia mínima de 3-5 años en desarrollo de productos y/o gestión de experiencia de clientes, idealmente en sectores como salud, bienestar o servicios. Conocimiento de herramientas de diseño de experiencias (Customer Journey Mapping, Service Design). Fuertes habilidades de trabajo colaborativo y comunicación, con capacidad para integrar diferentes perspectivas. Mentalidad innovadora y orientada a soluciones. Pasión por impactar positivamente la salud y el bienestar de las mujeres. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo que celebra la diversidad y el empoderamiento femenino. La oportunidad de liderar transformaciones significativas en la salud de las mujeres. Espacios para el desarrollo personal y profesional dentro de una marca con visión de crecimiento. Salario a convenir. Ubicación: Presencial en Bogotá (Zona Norte). Responsabilidades: Identificación de oportunidades en la actualización del portafolio de servicios de acuerdo a la demanda del mercado. Optimización del portafolio de servicios de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Entendimiento y conocimiento de cliente. Exploración y búsqueda de soluciones innovadoras para lograr una atención integral y personalizada. Implementación y optimización del customer journey asegurando una experiencia de usuario coherente, empática y de alta calidad en todos los puntos de contacto. Monitoreo constante de indicadores de satisfacción y retroalimentación de las usuarias para implementar mejoras continuas. Datos complementarios Universitaria Otros 3 años de experiencia Contrato Indefinido 1 Vacante #J-18808-Ljbffr